ICT

 Vanmorgen  kon ik niet inloggen op mijn werk in EPIC, het elektronisch patientendossier.

Andere pc geprobeerd, alles gedaan wat ik met mijn a technisch brein kon bedenken, maar helaas.

Toen zat er niets anders op dan de ICT te bellen. 

Voicemail uiteraard, alleen voor heeeeel dringende zaken mocht ICT- er thuis gebeld worden.

Na twee pogingen had ik beet. Een slaperige stem aan de andere kant van de lijn. Vroeg of hij mij kon helpen. Ik zei : ik hoop het wel, anders ben ik verloren.

Hij keek vanuit huis mee en zag mij zweven, ergens in cyberspace.  

Hij ging van alles doen, en op een gegeven moment hoorde ik hem zeggen dat er afgemeld moest worden bij One view. 

Ik kreeg het Spaans benauwd, zei hem dat ik dacht dat ik dat moest doen. Ik weet nauwelijks wat One View is, laat staan dat ik daar iets mee moet doen. Maar gelukkig hoefde dat niet, dat deed hij.

 Hij bleef serieus met zijn taak bezig, reageerde niet op mijn kleine grapjes. 

Na een kwartier gepriegel achter de schermen was het gelukt. 

Ik sloot af met de mededeling dat hij zijn loon meer dan waard was. 

Toen kwam er eindelijk een bescheiden  lachje door de hoorn.